在談永續策略時,我們常討論減碳、氣候風險、職安風險等等,但很少從一個更本質的角度問:企業存在的目的到底是什麼?
日本經營學者坂本光司在《希望這家公司永遠在》中提出了一個很簡單,卻常被忽略的答案:
「企業最重要的事,是讓所有與它有關的人幸福。 」
這些人不只是股東,還包括員工、顧客、供應商、社區,甚至是環境與未來世代。
這個觀點事實上,與現代永續策略高度契合,而且比單純追求利潤的思維更有韌性。
因為當企業把「幸福」放在經營方程式的核心時,很多永續行動就不再需要用法規或形象去強迫推動,它會自然成為企業的日常。
一、坂本光司的核心理念:幸福經營

坂本光司的研究涵蓋上千家企業,尤其聚焦於日本中小企業的長壽與競爭力。他發現,能夠跨越數十年甚至百年以上、依然保持穩健的企業,往往擁有一個共同核心:
經營並不是以賺錢為唯一目的,而是以讓所有利害關係人幸福為原點。
在坂本的觀點中,企業的利害關係人分為五大類:員工及其家人、顧客與消費者、供應商與合作夥伴、社區與社會、股東與出資者。
這個順序並非偶然,而是價值觀的體現。股東被排在最後,因為他認為股東的利益應該是「幸福經營」的自然結果,而不是經營的出發點。
坂本甚至用一個很直白的比喻來說明:「獲利就像排泄物,是企業正常健康運作的副產品;如果你專注於讓組織運轉健康、讓相關的人都幸福,獲利就會自然而然發生。」
這種觀點與傳統「股東至上」的資本主義形成鮮明對比,也與企業永續發展中強調的「Stakeholder Engagement(利害關係人參與)」高度契合。
對作者而言,真正的永續企業不是追求短期的股價或財報,而是能在與員工、顧客、社會共好的過程中,創造持續數十年的穩定競爭力。
二、幸褔企業案例:伊那食品工業
當企業的經營重心是讓所有利害關係人幸福時,永續不再需要額外的動員或說服,因為它已經內化成為企業存在的理由。
作者在《希望這家公司永遠存在》中提出,利潤不是目的,而是幸福經營的副產品。對永續策略而言,這提醒我們,真正的起點應該是先回答:「我們如何讓與我們有關的人,因為我們的存在而過得更好?」這個答案,才是企業長期穩健經營的基礎。
書中舉例,日本的伊那食品工業,創辦人塚越寬提出了「年輪經營」哲學:像樹木一樣緩慢生長而非快速擴張。他堅持每年穩定增長、每年調薪2%、拒絕大舉擴產與通路代銷,旨在打造穩固且具韌性的組織長期結構。
他認為這樣經營,能讓員工、社區、客戶都因企業的存在而更幸福,反而在歷經多次經濟波動後依然屹立不搖。
伊那食品工業長年秉持「員工幸福至上」的經營哲學,不追求爆炸式成長,而是刻意維持穩定緩步的營收曲線。公司內設有員工專屬的餐廳、溫泉與運動設施,不僅保障終身雇用,還鼓勵員工在工作中尋找生活的成就感。
這種對幸福的重視,反而讓員工投入度與創造力持續提升,使企業能在市場上保持高度信賴與穩定競爭力。
當幸福經營成為核心,永續不只是報告書上的章節,而是滲透在產品設計、客戶關係、人才培育乃至企業文化的每一個環節。

三、幸福經營與永續策略的天然契合
坂本光司的幸福經營理念,與永續策略其實是同一個底層邏輯:將所有利害關係人的幸福感,內建在企業經營模式中,而不是額外的加分項。
企業若真要落實這套邏輯,必須先釐清「幸福感」對不同利害關係人的具體定義,而這需要長期且積極的溝通與議合,例如透過部門訪談、定期問卷、焦點座談等方式,確保管理層能聽見真實需求。
回到公司本身的產品與服務,永續不該只是與國際框架對齊的口號,而要被內建進商業模式。先從核心價值主張出發,釐清你的產品或服務究竟替消費者解決了什麼問題、創造了哪些具體價值。
接著,把視角延伸到價值鏈內部:當員工與供應商投入勞力產出產品與服務時,企業是否提供了安全健康的環境、合理報酬與成長機會,是否以公平、長期且能共同進步的合作關係對待夥伴,讓這些勞動力的尊嚴與幸福感被真正看見。(這也跟第二篇提到的「降低願付價格」概念相同:永續策略閱讀筆記(2):《哈佛最熱門的價值策略課》-用「價值桿」讓永續策略驅動獲利引擎)
在此基礎上,再回望企業的核心能力,不論是研發、製造、通路、數據或品牌影響力,判斷哪些社會群體最需要這些能力的支持,並以企業資源精準介入:把技術用在解決在地問題,把通路用在連結弱勢,把品牌用在提升議題能見度。
如此一來,永續策略不只是與發展目標連結的文件,而是一條從產品與服務出發、照顧內部與夥伴幸福、進而實際回應社會需求的連貫路徑。
四、永續教練Neol的幸福經營哲學
我一直相信,永續不只是用來教別人的專業知識,更該先活在自己的經營方式裡。從一名永續領域的受僱者,到成為永續創業家,我開始認真思考:如果我的工作每天都在幫企業導入永續,那我的事業本身,也必須是一個實踐永續的品牌。
因此,我將「幸福經營」放進了自己的事業設計中。除了將課程與服務做得扎實,我也讓每一次合作都能產生更長遠的善意。例如,我的陪跑計畫,每一位學員的學費都有 5% 會捐給公益機構。過去,我曾將這份心意捐給「財團法人中華民國唐氏症基金會」,支持他們持續幫助需要的人。
前陣子,我也做了一件讓我覺得特別有意義的事。將學員 5% 的學費,轉化為對南投「觀心園愛心庇護工場」的支持。由於法規限制,庇護工場無法直接接受捐款,因此我選擇直接向他們購買產品,像是爆米花、茶葉、咖啡等各式各樣的商品。
這些產品的包裝,全都是由庇護工場的身心障礙孩子們製作。每一次的訂購,不只是獲得一份商品,更是在為這些孩子提供繼續營運的動力,讓他們有機會透過工作培養技能,逐步接軌社會,擁有更獨立的未來。對我而言,這不只是商業行為,而是用最務實的方式,把永續與關懷落在日常。

不只如此,我還會在每一期課程中,保留公益名額,讓身心障礙人士能免費參與我的陪跑計畫。這些學員不僅能學到專業知識,還能用所學去爭取更多職場機會,讓永續的種子在更多人身上發芽。
對我來說,經營一門事業,不只是追求財務成果,而是希望每天醒來都知道:我不只在教永續,我本身也在創造一個更美好的永續故事。

五、永續從幸福感出發
當企業將經營的核心放在「讓所有與我們有關的人都能更幸福」時,永續便不再需要外加動員,也不需要費力說服,因為它已經深深植入企業存在的理由。本書作者的觀點提醒我們,利潤不是企業的最終目的,而是幸福經營自然而然的成果。
真正的長期競爭力,不在於捕捉短暫的市場風口,而是能否持續為員工、顧客、供應商、社區與股東創造「因為我們的存在而過得更好」的日常。這樣的「幸福循環」讓企業在面對外部衝擊時,擁有更穩固的支持網絡,也更容易贏得信任與資源。
對永續策略而言,這是一個深刻的提醒:在討論減碳目標、揭露框架、稽核機制之前,先問自己:「我們如何讓與我們有關的人,因為我們的存在而過得更好?」
當答案清晰時,永續就不再是獨立的專案,而是滲透在每一次決策、每一次創新、每一次互動之中。從關懷員工健康、支持供應鏈夥伴成長,到投入社會公益與弱勢關懷,這些行動不只是善意的表現,更讓幸福成為企業文化的基因。
幸福既是經營的起點,也是企業長遠穩健發展的基礎。因為在幸福經營的邏輯裡,永續不是一種義務,而是理所當然的選擇。


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