你有沒有曾經打開永續報告的那一頁：GRI 3-3「重大主題管理方針」，然後看著游標閃爍五分鐘，一句話都打不出來？
這週的週會，就是從這種沈默開始的。
很多人以為，寫永續報告書最難的是重大性分析。
但對我來說，最真實的痛點，是重大主題管理方針這一段。
因為這不是數據，不是表格，不是制度圖示，這是一段需要你說出「你們公司到底在這個議題上做了什麼」的真心話。
而這，剛好是很多人最害怕的事。
「我們公司好像沒什麼可以寫耶」
一開始，我們先複習重大主題的鑑別流程：脈絡分析、議題辨識、衝擊評估、排序揭露。
也一起回顧了問卷的設計思路，提醒大家不要只想著發問卷，而是要用這個工具重新問公司一句話：「我們到底面對了什麼挑戰？」
我也補充了一個關鍵概念：GRI 不只是要你揭露風險，更要你說清楚正面與負面衝擊。
不是所有議題都只有壞事，有時候你們做得好、有產值、有創新、有社會影響，那些也要寫進去。報告不能只有道歉，也要敢說：我們在哪些地方，是在前進的。
「可是我們真的好像沒什麼可以寫耶……」
這句話，其實我聽過太多次。不只是在這次陪跑，過去我當顧問時，每年也都會有人這樣說。
而我每次都會回答他一樣的話：
「不是你們沒做，是你們沒看到你們做了什麼。」
管理方針這段真的最難寫處來
所以這週我們進入重頭戲：GRI 3-3 重大主題管理。
我拆解了那段最容易讓人眼神死的條文，讓大家看懂它其實只是問你四件事：
- 你們有什麼政策與承諾？
- 有設定什麼目標或指標？
- 怎麼知道自己做得好不好，有沒有追蹤機制？
- 今年真的做了哪些事？
聽起來好像很直白，但實際寫下去，就會發現腦袋開始冒煙。
這段不是「知識題」，而是「敘事題」：你不能只給答案，你要說出來你為什麼這樣回答。
如果你卡住了，我給你三種實戰解法
我知道很多人寫不出來不是因為不努力，而是因為沒有人教他們怎麼開始第一句。
所以我分享了我在顧問現場常用的三種策略，現在也交給正在陪跑的你。
第一種是參考同業。不是要你抄襲，而是去學別人怎麼講自己的故事。別人怎麼描述能源管理、人權議題、供應商稽核，有時候會突然啟發你：「啊，我們其實也有做這件事，只是我們沒叫它這個名字。」
第二種是用中性語言鋪路。不是每間公司都有完美制度，但你可以說：「目前正逐步建立…」、「此議題已列入…」、「後續將…」。這不僅是真實，也讓報告多了一種前進中的誠意。
第三種是從內文找素材來摘要濃縮。有時候關鍵資訊就在報告書內文中的某文字段落中、某表格當中。你要做的，是幫它變成一段結構清晰、目的明確的敘述，而不是讓它繼續躺在內文裡。
我看見很多人開始「寫出自己的聲音」了
我看到學員開始寫出第一段管理方針。
有的句子還不夠順、有的邏輯還需要補充、也有些過於保守，但我很清楚，這些段落不再是Copy & Paste，它們開始帶著一種屬於你們公司的語氣。
這種感覺，是套模板、請代筆、剪貼範例寫不出來的。
這是你開始「相信自己也能寫報告」的證明。
下週，我們就要一章一章來真的了
接下來的週會，我會根據本計畫合作企業的實際回填資料，一段一段帶大家寫。
每個章節我會先帶你破題，再幫你拆解架構，最後跟你一起找出「如果你現在只有30%資料，該怎麼辦？」
我會教你怎麼用邏輯補資料、怎麼把片段句子變成段落、怎麼讓內容符合條文又不落入八股。
這份報告不是交差用的，是讓我們真的寫得出來的。
我會繼續陪你，直到你寫完為止。
毓策永續顧問 
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