過去的我,是一位顧問。
我為客戶撰寫永續報告書草稿、安排內部訪談、對接審核機構,幾乎從頭包到尾,從素材蒐集到完成交稿。客戶安心,我也自認專業,事情就這樣周而復始地完成。
直到有一天,我收到一位企業永續負責人的私訊,她說:
「顧問,謝謝你幫我們交出報告,但明年如果沒有你,我們一樣會寫不出來。」
這句話讓我沉默了很久。
因為這不只是她的現實,也是我工作的真相。
我完成了許多漂亮的報告,卻沒有真的幫助企業「養」出會寫永續報告書的人。
顧問是交付者,教練是培力者
我開始思考自己身為顧問的角色。
我很擅長問對的問題、提煉關鍵句、替企業找到適合他們的GRI條文與揭露方式。但我也意識到,企業的報告能力其實沒有因此成長。
因為顧問會:幫你對應條文、幫你彙整素材、幫你編輯段落、幫你避開雷區、幫你交付內容。
但這些「幫」,是一種外部依賴。報告是交出來了,但企業內部能力並沒有留下來。
而我想做的不只是完成一份報告,我想要的是:
讓企業裡的永續工作者,有能力自己寫出報告;讓他們不需要每年都找我,而是越來越能獨立完成內容。
永續報告書最重要的不是「交出來」,而是「寫得出」
我看過很多企業的永續報告書,每年都外包、每年都像填表,報告換湯不換藥。
我也看過許多企業窗口,在編報告書的時候像孤軍奮戰:部門不配合、數據難找、語言卡關、主管不重視。
他們不是不認真,只是:
- 沒有人教過他們怎麼從頭寫一段治理描述
- 沒有人陪他們一起盤點重大性議題
- 沒有人示範過怎麼把數據寫成能理解的敘述
- 更沒有人願意花時間,一段一段修改,直到語句通順為止
這就是我從顧問轉變為「教練」的原因。
我想要成為那個「陪你從0開始寫的第一個人」。
顧問解決報告問題,教練解決能力問題
顧問在乎的是「怎麼交出一份合格的永續報告書」,而教練在乎的是:
「你,怎麼在這個過程中學會自己寫?」
我做過幾十份報告,但我最有成就感的,不是那些得了永續獎項、拿了評比高分的報告書,而是:
- 有學員告訴我:「我人生第一次把重大性矩陣自己畫出來了」
- 有企業同仁說:「原來GRI 3-3不是用來敘述制度,而是說出我們對議題的負責方式」
- 有第一次寫報告的人說:「我終於知道怎麼開頭,不會再怕寫第一句了」
這些不是獎項,而是「能力落地」的證據。
從做給你看,到陪你一起做
因此,我開啟了「永續報告書陪跑計畫」,就是想解決這個痛點:
- 不是上完課還是不會寫
- 不是一堆範例卻不知道怎麼下筆
- 不是每年都只能外包
而是讓透過 12~15 週的練習,親手完成你人生第一份永續報告書。
不是一個人關在電腦前胡思亂想,而是:
- 有明確的任務節奏(每週主題+交稿)
- 有真實的案例討論(從重大性、GRI對應到管理方針寫作)
- 有我親自批改的段落回饋
- 還有其他一起挑戰的夥伴,彼此分享心得、交流進度
這就是我從顧問轉為教練後最重要的改變:把寫報告書變成一場可以被完成的挑戰,而不是一個只能外包的專案。
我看見永續報告書的本質改變了
現在的永續報告,不只是單純的文字敘述而已。
它必須是:能被利害關係人檢視的資訊載體、能支持企業策略的文字工,更是企業內部溝通與永續治理展現的一部分。
這麼多角色,怎麼可能靠一個顧問外包團隊就完成?
最終一定是企業內部要站起來。
我設計的永續報告書陪跑計劃,是要幫助參與者成為那個能寫出來的人。
我陪過很多人,也陪自己跑過一輪
我曾經陪伴多位從來沒寫過永續報告書的承辦人,在短短幾週內完成重大性評估、GRI對照、管理方針撰寫。
我也陪自己跑過一輪,從空白開始、寫爛草稿、重寫內容、卡在指標、最後完成。
我很確定:陪寫,比講解更有價值;走過,比指導更有力量。
教練陪跑計劃已經開始了
我不是說服你來買一個服務,而是告訴大家,這是我相信的一種方法。
我用它幫助自己寫出一份永續報告,也正在用它帶一群人完成他們人生中的第一本永續報告書。
我們一週寫一部分,從重大性、管理方針、指標對照表,到實際內容整合。我們不只寫出內容,也練習怎麼處理實務卡關。
這不是表格填空,也不是學術教材,而是真實現場的模擬。
未來幾週,我會分享陪跑過程中遇到的問題、學員的進展與心法整理。
如果你有興趣,我邀請你關注我。
也許某天,我也可以陪你寫出你人生第一份永續報告書。


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