大家好，我是你的永續教練Neol！！！
今天想跟大家談談
「中小企業如何推動永續發展」
永續教練Neol 以過去輔導過的中小企業客戶為例
歸納出中小企業推動永續發展的「五項修煉」
希望我國中小企業能夠循序漸進
慢慢穩健地順利發展企業永續
持續提升國際市場競爭力
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我們都知道國內幾乎每家上市櫃公司
多多少少都開始執行永續相關專案
包括永續報告書的發布、溫室氣體的盤查及查證
也會因應產業及公司特性
推動各項符合公司願景的永續活動
那佔台灣全體企業九成以上的中小企業呢？
雖然國內中小企業目前在政策法規上
並沒有被硬性規定要做哪些事情
但從市場角度來看的話
其實規定不少呀！
像是即將要實施的CBAM（碳邊境調整機制）
一些特定產業要出口產品到歐盟
都會要開始被課徵「碳關稅」了
另一部分
很多中小企業因為要拿到國外大廠客戶訂單
客戶會開始問這些中小企業：
「你們有發布永續報告書嗎？」
「你們有減碳目標及計畫嗎？」
像是國外很多大廠都有推動淨零
他們的碳排量很大一部分來自範疇三
而範疇三就包括我國很多家中小企業
因此開始跟著做減碳
甚至提升再生能源的使用比例
這些永續舉措
不管是符合客戶需求還是國外政策推力
其實對於中小企業的營運壓力都算不小
以發布永續報告書來說
一般中小企業通常不會有專責單位
執行永續報告書專案不外乎
內部特定單位兼著做
通常都會聘請外部顧問公司協助
而娉請外部顧問公司這筆錢可是動輒十來萬
對於中小企業可說是一個很大的開銷
倒是許多中小企業非常頭痛
「也不能不做啊，不然吃不到國外客戶訂單！」
除了關於成本的壓力
另一部分就回歸到
中小企業本身到底認不認同企業永續發展這件事情
很多在中小企業負責永續專案的人員
都會因為企業對於永續的認知不夠
缺乏對於企業永續發展的認識及認同
推動過程往往阻力甚大
不管是高層被動地要推不推
部門同仁也對永續沒有概念
舉例來說
永續報告書在要資料的過程會變得非常棘手
因為部門同仁根本對這件事情不僅沒經驗
也不知道為什麼要提供這些資料
讓很多在中小企業的主要負責窗口
常常叫苦連天
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中小企業推動永續發展的障礙
大概可以歸納成幾點：
1. 永續認知過低
2. 營運成本過高
3. 推動成效模糊
中小企業其實光是生存下來就有難度
往往把所有焦點放在如何獲利
但現在市場趨勢完全轉變
企業永續趨勢蔓延到中小企業身上
為了「生存」，也必須「做永續」
永續教練Neol
針對這個愈趨重要的課題
認為中小企業要成功推動永續發展
有五大項修煉課題：
一、文化形塑
其實不管是中小企業還是上市櫃公司，在推動永續發展上，如何讓整間公司的每個人都知道企業永續發展的重要性，是一個非常關鍵的課題。
整間公司在永續文化的形塑，可分為三塊，一塊是高層的態度、第二塊是員工的態度、第三塊則是外部夥伴的態度（客戶、供應商），尤其高層的態度是要最先關注的。我有個客戶就是高層非常認同永續，還會主動地跟同仁說想要做哪些永續的事情，這也讓他們光是推動永續報告書專案這件事，比起很多上市櫃公司來得順利許多。
如何形塑中小企業的永續文化？一個是日常宣導，另一個則是教育訓練。前者可以在公司職場環境貼上一些關於永續相關的資訊，或是特定部門不定期向全體發送永續相關內容的email。像是我有個同樣為中小企業的客戶，每個月就會發布他們稱之為「永續生活誌」的郵件內容，等於說讓全部同仁每個月都會固定接觸到永續相關資訊。
二、組織調整
我們過去一直強調公司推動永續必須要有專責單位，不然就會遇到被平行單位質疑及消極處理的狀況。中小企業也一樣，可以建立專責委員會，或是專責小組，並將此單位建置在較高層級的位置（如：總經理室的幕僚單位），透過組織架構的些微調整，改以專責單位執行各項永續專案，通常過程都會遇到較少阻礙。
關於增設專責單位，很常會遇到永續專責單位形同虛設的問題，有些中小企業只是在他們的組織架構圖上「紙上調整」，實際組織運作並沒有「紙下執行」。建議還是要以獨立單位方式推動永續專案，我們並不是要額外花錢聘請新員工，而是藉由組織架構的調整，每個部門都要指派人員進來專責委員會，讓永續這件事情提到一個較為特殊的地位，並讓所有部門對永續這件事情增加問責性。
三、外部合作
再來，中小企業若要提升推動永續發展的成功率，從外部獲取特定資源也是很重要的一部分。這裡指的外部包括：供應商、客戶、專業單位及專家，甚至是同業。
我國中小企業很多的客戶都會是國外大廠，這時候不妨善加利用客戶的資源，很多國外客戶都很樂意提供供應商一些永續相關資源，畢竟供應商要換也是不簡單，我國中小企業很多都是這些國際級客戶的長期供應商，有些特殊能力是中小企業所擁有的，所以中小企業建議可以主動與外部合作夥伴商討，看能否提供永續相關的支援（如：教育訓練）。像台積電就提供它的供應商許多節能減碳的教育訓練及輔導。
四、激勵誘因
為了讓中小企業發展永續，公司可以提供激勵誘因，提高同仁的執行力。激勵誘因可分成兩個層次：一個是「硬誘因」，另一個是「軟誘因」，前者如薪酬制度與永續指標連結，讓有達到永續KPI的同仁能夠活得額外獎金；後者則是可以舉辦永續主題的相關競賽，像台積電就舉辦「ESG快問快答積分賽」，同仁可自由上網站回答問題，並公開表揚積分最高的同仁（當然也要給予實質獎勵）。
過去我有一個客戶是能源相關事業的中小企業，主要是代理太陽能板及逆變器，這家公司就是高層非常支持做永續，還重新制定了全公司的薪酬制度，將永續指標連結在一塊（關於如何將薪酬制度與永續績效連結，我們之後有文章會仔細說明）。
五、回歸本業
最後一項修煉可以說是最重要的一項，「回歸本業」代表著公司做永續無法再像過去做CSR一樣，只是捐款捐物資給特定的社福機構。這並不代表說，做公益活動不好或沒有用，只是我們可以轉換一下思維，回歸到有什麼事情是我能夠同時對環境及社會有益，也能讓公司因此獲利。
策略大師波特曾提出創造共享價值（Create Shared Value, CSV）的概念，意指：
藉由處理社會問題，在創造經濟價值之餘，也為社會創造價值。
舉例來說，我是一家食品加工廠，我可以針對「兒童健康」制定相關專案計畫，更透過關注兒童健康的議題，提供公司相關產品（當然，產品必需真的要對健康有益處），不僅能改善兒童健康問題，也強化公司產品的形象。
公司做永續，很常抱怨說沒辦法賺錢，其實這個想法完全錯誤。在永續時代，企業應該要以CSV的心態，用更有創意及開發的思維，去想想看我們公司的產品如何替社會創造價值，甚至是公司的供應鏈體系也能改善（如：關注供應商勞安問題，要求供應商簽署相關準則條約，或定期進行永續稽核），而對整個產業產生正面影響。
尤其是中小企業做永續，應該要擺脫過去單純做公益的想法，可從既有資源的角度出發，甚至將做永續看成一種風險管理，不僅能提升獲利及降低營運成本，對公司本身及外部環境均會產生重大正面影響。
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企業永續發展不只是上市櫃公司的事情
這股趨勢也來到中小企業眼前
中小企業該如何應對這項挑戰？
永續教練Neol認為有五大層面需要好好「修煉」：
文化形塑、組織調整、外部合作、激勵誘因、回歸本業
這五項修煉能夠幫助中小企業在面對永續趨勢時
不僅能夠穩健發展，還能創造更多價值！！！
最近也愈常接到中小企業的永續報告書需求
但往往內部對於永續這件事情尚未步入軌道
大家基本上都還有點萌萌懂懂
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毓策永續顧問 
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